안녕하세요

크리스마스 선물로 요즘 일기쓰기를 시작하신 어머니께 드리기 위해 스칼렛레드 라지 줄지 노트 세트를 주문구입했습니다. 몰스킨 노트의 가치는 저도 잘 알고 있는 바이고 어머니께서도 선물을 받으시고 무척 좋아셨습니다. 특히 어머니께서 좋아하실 문장을 각인할 수 있다는 점도 정말 좋았습니다. 

그런데 문제는 세트와 함께 나오는 롤러펜입니다. 홈페이지 내 세트 구성에 대해서 나와있는 내용에 따르면 노트와 함께 0.7 mm 롤러펜이 같이 나오는 것으로 되어있는데 어머니가 삼품을 받으신 후 찍어서 보내신 사진을 보니 내용에 나와 있는 모델과 완전 딴판입니다. 물론 글씨가 잘 써지긴 하고 노트 겉면에 끼울 수 있는 것도 맞습니다만 제시되어있는 사진과 너무 다릅니다.  모양과 질감만으로는  문방구에서 불과 몇 천원이면 살 수 있는 일반볼펜과 아무런 차이가 없습니다. 게다가 저 볼펜 단품 가격이 23,100원이나 한다니요....

가능하다면 상품 소개에 나와있는 동일한 롤러펜으로 교환을 받고 싶습니다. 

관계자분들의 의견 기다리겠습니다.